Chính sách bảo hành
Phim Cách Nhiệt Minh Khang cam kết cung cấp các sản phẩm phim cách nhiệt chất lượng cao và dịch vụ lắp đặt và bảo hành tận tâm. Chính sách bảo hành của chúng tôi được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của khách hàng và đảm bảo sự hài lòng tối đa.
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: Kiot 03- Toà v4 chung cư the Vesta, phường Phú Lãm, quận Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 0913 456 851
Email: mksolartek@gmail.com
Website: phimcachnhietminhkhang.vn”
1. Thông tin sản phẩm
Cuộn phim có quy cách khổ rộng 1,525m x 30m chiều dài. Tổng 1 cuộn có 45.75m2
Phim cách nhiệt TOTALGARD SELECTIV FILM chính hãng sản xuất tại MALAYSIA và có đủ CO, CQ, BL, CD
Phim cách nhiệt chính hãng nhập khẩu có in chi tiết tên sản phẩm, logo trên bao bì, tem phụ nhập khẩu, mã vạch nước sản xuất
Phim chính hãng có in Logo hoặc tên mã phim trên lớp nilon bảo vệ phim.
2. Cam kết về xuất xứ và chất lượng sản phẩm
Xuất xứ hàng hóa: Phim cách nhiệt nhập khẩu chính hãng. Cam kết cung cấp đầy đủ giấy tờ liên quan đến xuất xứ hàng hóa (CO, CQ, BL và Ủy quyền phân phối).
Thông số kỹ thuật và chất lượng hàng hoá:
Hàng hóa đảm bảo đúng thông số kỹ thuật đã nêu trong bảng chào giá
Hàng hóa không có khuyết tật do chế tạo, bảo quản, vận chuyển và loại bỏ tất cả các lý do khác dẫn đến hư hỏng trước khi bàn giao.
3. Cam kết về chất lượng thi công
Phim cách nhiệt được thi công phía mặt bên trong của tấm kính, vệ sinh sạch sẽ trước và khi thi công, An toàn lao động.
Đảm bảo độ phẳng, độ mịn của Phim sau khi đã thi công.
Đảm bảo độ mỹ thuật, không bị bong tróc, rạn nứt.
Tất cả các đường cắt Phim đều cách lề trong khung cửa là 1 – 2 mm.
Thi công không ghép nối phim nếu không có thỏa thuận tiết kiệm vật tư.
4. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm phải được mua từ Phim Cách Nhiệt Minh Khang hoặc các đại lý ủy quyền.
Sản phẩm phải được lắp đặt bởi kỹ thuật viên của công ty.
Khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành chính hãng kèm theo hồ sơ nghiệm thu công trình khi yêu cầu dịch vụ bảo hành.
5. Thời gian bảo hành
Phim TOTALGARD SELECTIV FILM được bảo hành từ 05 – 10 năm (theo từng dòng phim) kể từ ngày nghiệm thu. Cụ thể:
- Phim cách nhiệt các dòng Dye Film, Reflecta NCE Film, Safety Film có thời hạn bảo hành trong 5 năm.
- Phim cách nhiệt các dòng Nano Ceramic Plus, C-Plus FUV Film, Nano Ceramic IR Sputter Film có thời hạn bảo hành trong 10 năm.
6. Phạm vi bảo hành
Bảo hành các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Bảo hành các lỗi phát sinh trong quá trình lắp đặt và sử dụng bình thường.
7. Ngoại lệ bảo hành
Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, tự ý tháo lắp.
Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, va đập.
8. Quy trình bảo hành
Khách hàng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại để yêu cầu bảo hành.
Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của Quý khách hàng trong vòng 7 ngày làm việc.
Sản phẩm sẽ được kiểm tra và sửa chữa hoặc thay thế nếu đủ điều kiện bảo hành.
9. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng cần bảo quản và sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn.
Giữ lại các giấy tờ liên quan để làm bằng chứng khi yêu cầu bảo hành.