Chính sách Bảo mật của chúng tôi
Chính sách bảo mật này được thiết lập nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website của Phim Cách Nhiệt Minh Khang. Chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng một cách minh bạch, bảo mật và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Tại Phim Cách Nhiệt Minh Khang, sự bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết:
Không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng.
Sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi mất mát, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.
Chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp.
Đảm bảo rằng khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình theo đúng quy định pháp luật.
Chính sách bảo mật này sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và đảm bảo rằng dữ liệu của họ luôn được bảo vệ an toàn khi sử dụng dịch vụ của Phim Cách Nhiệt Minh Khang.
Các loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập
Phim Cách Nhiệt Minh Khang có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau từ khách hàng:
Thông tin liên hệ: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
Thông tin giao dịch: Chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ đã mua, lịch sử giao dịch, thông tin thanh toán.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, và dữ liệu duyệt web khi khách hàng truy cập vào website của chúng tôi.
Thông tin phản hồi: Ý kiến, đánh giá, và phản hồi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Phim Cách Nhiệt Minh Khang tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân. Các phương thức thu thập thông tin bao gồm:
Thông qua việc khách hàng cung cấp trực tiếp: Khi khách hàng đăng ký tài khoản, đặt hàng, điền vào các biểu mẫu trên website, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc các kênh giao tiếp khác.
Thông qua hoạt động tự động trên website: Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, dữ liệu duyệt web được thu thập tự động khi khách hàng truy cập và sử dụng website của chúng tôi.
Thông qua các nguồn hợp pháp khác: Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ các đối tác kinh doanh, cơ quan quản lý, hoặc các nguồn công khai khác, tuân thủ theo các quy định pháp luật hiện hành.
Chúng tôi cam kết thu thập và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng một cách trung thực, minh bạch và đúng theo các quy định của pháp luật. Việc thu thập thông tin cá nhân sẽ chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi pháp luật có quy định khác.
Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
Phim Cách Nhiệt Minh Khang thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với các mục tiêu sau:
Cung cấp dịch vụ và sản phẩm:
Xử lý và quản lý đơn hàng, thanh toán, và giao hàng.
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
Cải thiện chất lượng dịch vụ:
Thu thập phản hồi và đánh giá của khách hàng để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Phân tích dữ liệu để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website.
Liên lạc và thông tin:
Gửi thông tin về sản phẩm mới, khuyến mãi, và các chương trình ưu đãi.
Thông báo về các thay đổi trong chính sách, điều khoản dịch vụ, hoặc các thông tin quan trọng khác.
Bảo mật và quản lý rủi ro:
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định của các cơ quan quản lý.
Nghiên cứu và phát triển:
Sử dụng thông tin để nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng tiêu dùng, và phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới.
Quản lý mối quan hệ khách hàng:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Cá nhân hóa dịch vụ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu và sở thích của từng khách hàng.
Phim Cách Nhiệt Minh Khang cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng đúng mục đích, không sử dụng trái phép và luôn bảo vệ quyền lợi của khách hàng theo đúng quy định pháp luật.
Biện pháp bảo mật thông tin
Phim Cách Nhiệt Minh Khang luôn coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và áp dụng nhiều biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu. Dưới đây là các biện pháp bảo mật thông tin mà chúng tôi áp dụng:
Mã hóa dữ liệu: Sử dụng các công nghệ mã hóa tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình truyền tải và lưu trữ, ngăn chặn truy cập trái phép.
Bảo mật hệ thống mạng: Áp dụng các giải pháp bảo mật mạng, bao gồm tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), để ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có quyền hạn và nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng. Việc truy cập này được kiểm soát chặt chẽ và theo dõi thường xuyên.
Đào tạo nhân viên: Tổ chức các chương trình đào tạo về bảo mật thông tin cho toàn bộ nhân viên, nâng cao nhận thức và kỹ năng về bảo vệ dữ liệu.
Bảo mật vật lý: Áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý tại văn phòng và các trung tâm dữ liệu để ngăn chặn truy cập trái phép vào hệ thống và dữ liệu.
Chính sách bảo mật nội bộ: Xây dựng và duy trì các chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt, quy định rõ ràng về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.
Sao lưu và phục hồi dữ liệu: Thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và có kế hoạch phục hồi dữ liệu để đảm bảo dữ liệu không bị mất mát trong các trường hợp sự cố.
Giám sát và kiểm tra định kỳ: Thực hiện giám sát và kiểm tra định kỳ hệ thống bảo mật để phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng bảo mật.
Hợp tác với các đối tác bảo mật: Phối hợp với các đối tác chuyên về bảo mật để liên tục cải tiến và nâng cao các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân.
Tuân thủ quy định pháp luật: Đảm bảo mọi hoạt động liên quan đến thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân đều tuân thủ đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư.
Với các biện pháp trên, Phim Cách Nhiệt Minh Khang cam kết bảo vệ tối đa thông tin cá nhân của khách hàng, đảm bảo an toàn và bảo mật trong mọi hoạt động kinh doanh.
Quyền của người dùng
Tại Phim Cách Nhiệt Minh Khang, chúng tôi tôn trọng và đảm bảo quyền lợi của khách hàng liên quan đến thông tin cá nhân của họ. Khách hàng có các quyền sau đây:
Quyền truy cập: Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu trữ, bao gồm các chi tiết về cách chúng tôi sử dụng thông tin đó.
Quyền chỉnh sửa: Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của họ nếu thông tin đó không chính xác hoặc đã thay đổi.
Quyền xóa bỏ: Khách hàng có quyền yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ khi chúng tôi có lý do pháp lý hoặc kinh doanh hợp lý để giữ lại thông tin đó.
Quyền hạn chế xử lý: Khách hàng có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi họ cho rằng thông tin không chính xác hoặc việc xử lý là không hợp pháp.
Quyền phản đối: Khách hàng có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của họ trong một số trường hợp, chẳng hạn như khi chúng tôi sử dụng thông tin cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
Quyền chuyển giao dữ liệu: Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của họ cho một bên thứ ba khác hoặc cung cấp cho họ bản sao của thông tin đó dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
Quyền rút lại sự đồng ý: Khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý mà họ đã cung cấp cho chúng tôi về việc xử lý thông tin cá nhân vào bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại.
Quyền khiếu nại: Nếu khách hàng cho rằng quyền lợi của mình liên quan đến thông tin cá nhân bị vi phạm, họ có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan có thẩm quyền khác.
Thông tin liên hệ
Quý khách hàng muốn liên hệ với Phim Cách nhiệt Minh Khang, bạn có thể tìm đến chúng tôi qua địa chỉ và cách thức dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của khách hàng trong thời gian sớm nhất và không quá 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng một cách tận tình và đảm bảo các quyền lợi của được thực hiện đầy đủ và kịp thời.
Công ty TNHH Minh Khang MK Solar Tek
Địa chỉ: Kiot 02 – Tòa V1- The Vesta, Phú Lãm, Hà Đông, Hà Nội
Hotline: 0913 456 851
Email: mksolartek@gmail.com
Website: phimcachnhietminhkhang.vn